O Procon/SP reduziu em 99% multa aplicada a uma varejista envolvendo operações de e-commerce em São Paulo.
A autuação teve origem em supostas infrações às normas de proteção e defesa do consumidor, relacionadas à operação de e-commerce da empresa no Estado de São Paulo. Para fins de cálculo da multa, o Procon/SP considerou, de forma indevida, o faturamento global da Companhia, conforme informações extraídas de relatório trimestral publicado por sua auditora externa independente.
Em defesa, a empresa demonstrou que a autuação estava vinculada exclusivamente às atividades de comércio eletrônico desenvolvidas no estado de São Paulo, não sendo legítima a inclusão de receitas oriundas de lojas físicas e de operações realizadas em outras unidades da federação — as quais escapam à competência do órgão de defesa do consumidor paulista.
Como resultado, a penalidade originalmente fixada em R$ 800.195,81 foi reduzida para R$ 4.127,55.
O advogado sócio especialista João Paulo da Silva e a sócia gerente Laís Kestener, da equipe de Direito Regulatório do escritório Vezzi e Lapolla Sociedade de Advogados, atuam pela varejista.
Segundo Laís, uma decisão como essa reflete a importância de uma "análise detalhada de todos os aspectos do auto de infração. Obviamente é essencial debatermos as matérias de mérito envolvidas na infração imputada à empresa, mas, para além disso, é imprescindível que se analisem também os aspectos formais, dentre eles a dosimetria da sanção".