Jornada simplifica: O novo mundo do crédito

"Jornada simplifica: O novo mundo do crédito" evento 100% on-line e gratuito, promovido pela Assertiva Soluções, reunirá, durante uma semana, especialistas do mercado, clientes e parceiros para compartilhar conteúdos enriquecedores e discutir como os dados podem impulsionar cada etapa da jornada do cliente.

Com três trilhas diferentes e complementares, todas as palestras serão ao vivo, abordando temas em torno do novo mundo do crédito e as transformações que novas tecnologias estão trazendo para o universo do crédito, da cobrança e do relacionamento com clientes.

Trilha de crédito: Insights para tomadas de decisão mais seguras e estratégicas;
Trilha de cobrança: Soluções inteligentes para maximizar a recuperação de crédito;
Trilha de relacionamento: Como a experiência do cliente impacta resultados;

Dias: 12 a 16/5

Horários: Todos os dias das 9 às 14h

Local: 100% on-line

Inscrição: Clique aqui!

Programação completa e palestrantes:

12/5 (segunda-feira):

9h - O novo mundo do crédito (Hederson Albertini, CEO da Assertiva Soluções);

11h - Fraude patrimonial (Dr. Armando Zanin, Advogado e Mentor);

14h - O funil do sucesso no atendimento ao cliente (Herika Paschoal, Clube de Negociadores).

13/5 (terça-feira):

9h - Criando relacionamento através da concessão de crédito (Douglas de Paula, Oficina do Crédito);

11h - Os caminhos da cobrança judicial (Dr. Adriano Barbosa, Adriano Barbosa Advogados);

14h - Atendimento ao cliente no mundo da IA (Horacio Poblete, CEO MNV.ai).

14/5 (quarta-feira):

9h - C's do crédito e análise estruturada dos riscos (Pedro Paulo, EFIC);

11h - Personalização em cobrança com uso de indicadores (Eduardo Tambellini, Tabelando com Tambellini; e Nádia Lanny, 99pay);

14h - Vendas B2B de alta complexidade (Jairo Soares e Lara Sossai, Advice).

15/5 (quinta-feira):

9h - Análise Restritiva x Comportamental (Alcimere Noventa, MPA Gestão);

11h - Dores e desafios da migração de um sistema de cobrança (Fernanda Costa, Método Vem Receber);

14h - Papel, estratégias e relacionamento em looping (Lucas Soares, Blip).

16/5 (sexta-feira):

9h - Visão prática de uma análise comportamental (Guilherme Alonço e Julie Espinola, Assertiva Soluções);

11h - Cobrança inteligente: o papel da liderança (Daisy Blanco, Escola Corporativa & Coaching);

14h - Cultura de marca no relacionamento com cliente (Leo Gonçalves, Grou).

Moderador: Guilherme Alonço - Gerente de novos negócios da Assertiva, Guilherme atua com a entrada de novos produtos e parcerias. Formado em Administração de Empresas e Mestre em Administração de Empresas pela Universidade Presbiteriana Mackenzie. Também é professor dos programas de formação executiva para o mercado de crédito e cobrança do Tabelando Educação.

(Imagem: Divulgação )