Seminário Inteligência Competitiva nas Instituições Financeiras

Inteligência Competitiva nas Instituições Financeiras

• Data: 29/3
• Horário: 8h30 às 18h
• Local: Paulista Wall Street Hotel - Rua Itapeva, 636 - São Paulo, SP

Apresentação

As instituições financeiras precisam cada vez mais conhecer os seus clientes e os seus concorrentes para aumentar a lucratividade. A Inteligência Competitiva (IC) é a ferramenta imprescindível para a sua instituição monitorar clientes e concorrentes e, desta forma, desenvolver produtos e estratégias adequadas.

Há muito já se foram os dias de fartos rendimentos gerados com o floating dos depósitos em conta corrente. A alta rentabilidade de aplicações em títulos da dívida pública também está com os dias contados.

A atividade de conceder empréstimo será crescentemente a principal fonte de lucro dos bancos. Ela requer um cuidadoso monitoramento do mercado, dos correntistas e dos competidores. A Inteligência Competitiva é extremamente eficaz para esse monitoramento. Ela faz toda a diferença no planejamento estratégico, no lançamento e na gestão de produtos bancários.

Pela própria atividade, as instituições financeiras dispõem de abundantes informações sobre seus clientes e competidores, o que representa uma grande vantagem para a implementação de Inteligência Competitiva. Participe deste Seminário InterNews para saber como gerir e tirar proveito de IC, obtendo agilidade em decisões e vantagens competitivas.

Nos últimos cinco anos, tem havido um rápido e vigoroso movimento de adoção de Inteligência Competitiva, em diversos países, por empresas de todos os setores, inclusive financeiro. Este evento conta com a participação de um dos mais renomados especialistas internacionais em IC para instituições financeiras. Trata-se de Jan Smith, sócio diretor da InfoAmericas, que virá dos EUA para compartilhar com você as melhores práticas e as principais experiências de implementação de IC em bancos e em outras instituições financeiras.

O Bradesco e o Banco do Brasil já acumulam produtivos resultados com IC. As suas experiências serão apresentadas neste Seminário InterNews por dois dos seus executivos. A utilização de IC no mercado de cartões de crédito será analisado por uma executiva da Orbitall. Este evento terá também a participação de dois dos mais experientes profissionais brasileiros em IC, Elisabeth Gomes e Alfredo Passos.

Saiba como refinar e interpretar a informação. Aprenda a utilizá-la de forma estratégica. Analise com renomados especialistas as soluções e benefícios que a IC pode trazer para a sua empresa, tornando-a mais competitiva.

PROGRAMA

8h30 Credenciamento

9h A implementação de IC em Instituições Financeiras – Principais Experiências Mundiais

-Jan Smith
Sócio Diretor da InfoAmericas - Uma das principais empresas especialistas em IC para instituições financeiras, com sede em Miami - EUA.

10h30 Coffee Break

10h50 A Utilização de Inteligência Competitiva no Banco do Brasil

-Francisco Djalma de Oliveira
Gerente Executivo na Diretoria de Estratégia e Organização Banco do Brasil

12h Almoço

14h Como a Inteligência Competitiva pode ajudar no gerenciamento dos riscos corporativos

• O processo de gestão de risco
• A importância da Inteligência Competitiva no processo de gestão de risco
• Como correlacionar os itens de risco para apoiar a construção dos produtos de IC
• Benefícios para a organização

-Elisabeth Gomes
Doutora em Gestão do Conhecimento e Inteligência Competitiva pela COPPE/UFRJ. Sócia Diretora Consultoria Gomes & Braga

15h A Inteligência Competitiva como suporte ao planejamento estratégico nas instituições financeiras brasileiras

-Guy Pierre F. Berjeaut
Gestor do Processo de Inteligência Competitiva Banco Bradesco S.A.

16h Coffee Break

16h20 Uma visão sobre as melhores práticas internacionais de Inteligência Competitiva em Instituições Financeiras

-Alfredo Passos
Sócio Diretor Knowledge Management Company

17h10 Quais as características determinantes de IC para o planejamento de mercado da Orbitall

-Mônica Lima Angélico
Diretoria de Planejamento de Mercado D.E. Relacionamento & Marketing da Orbitall

18h Encerramento

Investimento

-R$ 1.780,00 para inscrições pagas até dia 22/3
-R$ 1.970,00 para inscrições pagas após o dia 22/3

* Inclusos: custos de material, coffee break, almoço e estacionamento