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Remoção de perfil

Instagram deve excluir perfil falso de restaurante que aplicava golpes

Magistrada considerou que há responsabilidade do provedor quando ele é devidamente comunicado sobre conteúdo ilícito e não age rapidamente para removê-lo.

Da Redação

domingo, 5 de maio de 2024

Atualizado às 19:28

Juíza de Direito Paula Silva Pereira, da 35ª vara Cível do Rio de Janeiro/RJ, determinou que o Instagram exclua perfis falsos de um restaurante que estava aplicando golpes em terceiros. A magistrada destacou a responsabilidade do provedor, pois a plataforma permaneceu inerte por um longo período, apesar das reclamações feitas pelo restaurante e seus clientes.

Na Justiça, um restaurante alegou que mantém dois perfis no Instagram desde 2013 e recentemente descobriu, por meio de seus clientes, que fraudadores estavam usando perfis falsos no Instagram para se passarem pelo estabelecimento e aplicarem golpes em terceiros. Afirmou ainda que, embora tenha feito várias denúncias dos perfis falsos, nada foi resolvido pela plataforma.

Na análise do caso, a juíza explicou que há responsabilidade do provedor quando ele é devidamente comunicado sobre conteúdo ilícito e não age rapidamente para removê-lo. "No caso em tela, considerando a similaridade no nome dos perfis com o da autora, bem como a utilização de imagens da autora, deveria a ré ter prontamente suspendido os perfis, a fim de evitar maiores danos à autora e a terceiros", acrescentou.

Assim, a juíza concluiu que a plataforma permaneceu inativa por um longo período, apesar das reclamações feitas pelo restaurante e seus clientes, e, portanto, é responsável pelo ocorrido. "Caberia à ré adotar as providências na órbita administrativa para fazer cessar a ilicitude causada pelos perfis falsos. No entanto, a ré somente desativou as contas falsas após a concessão da tutela de urgência."

Assim, julgou procedente o pedido para determinar que o Instagram exclua os perfis falsos e condenou a plataforma ao pagamento de R$ 10 mil por danos morais pelo ocorrido.

 (Imagem: Freepik)

Instagram deve excluir perfil falso que se passava por restaurante que aplicava golpes.(Imagem: Freepik)

O escritório Machado & Magalhães Advogados Associados patrocina a causa.

Leia a sentença.

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