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Estética sob risco

Clínica de bronzeamento indenizará cliente que sofreu queimaduras

TJ/SP reconheceu falha na prestação do serviço e determinou aumento da indenização.

Da Redação

sábado, 16 de agosto de 2025

Atualizado em 15 de agosto de 2025 12:06

Clínica de bronzeamento deve indenizar cliente em R$ 6 mil após sofrer queimaduras de segundo grau. A 5ª câmara de Direito Privado do TJ/SP entendeu que a empresa não comprovou ter orientado a consumidora sobre os riscos e possíveis efeitos adversos do procedimento.

Segundo os autos, a consumidora realizou procedimento de bronzeamento natural com fitas na clínica. Após trinta minutos de aplicação do produto na pele e exposição ao sol, sentiu o corpo aquecer, mas foi informada de que a reação era comum e orientada a prosseguir. Em seguida, apresentou insolação, taquicardia e queimaduras de primeiro grau, que evoluíram para segundo grau, gerando bolhas e descamações. 

Em 1º grau, a indenização por danos morais foi fixada em R$ 3 mil.

 (Imagem: Freepik)

Clínica indenizará cliente que sofreu queimaduras de segundo grau após bronzeamento.(Imagem: Freepik)

Em sede de recurso, o relator, desembargador Olavo Paula Leite Rocha, afirmou ser incontroverso o dever de indenizar.

"A requerida não comprovou a culpa exclusiva da vítima. Incumbia à ré comprovar, documentalmente, ter orientado a consumidora a respeito dos riscos, bem como dos possíveis efeitos adversos em determinadas condições de saúde ou de uso de medicamentos."

Ao aumentar o valor da indenização, o magistrado destacou que a quantia "compensa adequadamente o sofrimento físico e moral experimentado", "mantém proporcionalidade com a gravidade do evento" e "atende ao caráter pedagógico sem configurar enriquecimento sem causa".

Dessa forma, o colegiado majorou a indenização por danos morais para R$ 6 mil, mantendo a condenação do salão de bronzeamento pela ocorrência das queimaduras.

Leia a decisão.

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